מחלקת המוקד העירוני משמש כתובת זמינה לכל פניה בנוגע למפגעים ברחבי העיר ולמצוקות התושבים.

כל פניה למוקד מתועדת ומוקלטת באמצעות מערכת ממוחשבת המעבירה את הפניה למחלקה הרלוונטית להמשך טיפול.
בגמר הטיפול מקבל התושב הודעה כי פנייתו טופלה. המוקד עובד במתקונת של 24/7 כל ימות השנה.
המוקד משמש גם כחמ"ל בשעות חרום.

איתן אשכנזי
איתן אשכנזי
מנהל המוקד העירוני

בנות המוקד העירוני
טבלת אנשי קשר - מוקד עירוני
שם תפקיד טלפון נייד מייל
טלפון חינמי לדיווח תקלות מים וביוב 1800101290
איתן אשכנזי מנהל המוקד העירוני 08-9281082 eitan@b-y.org.il